2019年04月20日 ，岳文春董事长在聚会室给各人讲述了《系统性头脑的构建》 ，本次课堂内容 ，旨在点醒各人 ，怎样有意识去磨炼框架性头脑 ，与君共勉。
一、生涯中缺乏系统性头脑的一些特征
1、头脑力缺乏的三大痛点；
2、你在事情、生涯和学习中是否遇到过下面三种情形：遇到事儿想不明确、与人谈话或写文章时说不清晰、学习新知识或新手艺时掌握得慢 ？
（1）剖析时想不明确
场景：张小满的“大”事干砸了
张小满(假名)脱离学校进入公司也有半年了 ，向导尽给他安排端茶、倒水、打印的“小”事儿。张小满十分郁闷,天天盼着向导给自己安排“大”事儿 ，也不枉16年的寒窗苦读。盼星星、盼月亮,终于 ，终于向导通知要安排“大”使命了 ，张小满兴奋地走进了向导办公室。
向导正在打电话,看起来很忙� ？吹秸判÷戳� ，向导用手掌盖住话筒 ，转过身对张小满说:“小满 ，公司缺一个书柜 ，你去采购下 ，你有什么问题吗?”
看到向导这么忙 ，张小满连忙颔首允许说：“好的 ，没问题。转身脱离向导办公室 ，着手准备去采购书柜时,张小满傻眼了！应该买个什么材质的书柜 ？多宽、多高、几多层呢 ？什么时间要呢 ？几多钱 ？可以网上采购,照旧只能去家具城买 ？这些细节问题其时都没想起来跟向导相同�。∠虻寄敲疵� ，现在再已往问又怕向导质疑这点事都办欠好 ，以后怎么做更“大”的事。小满纠结了！
（2）表达时说不清晰
场景1：谭小明的电梯太“慢”了
谭小明(假名)大学结业后到人生的第一家公司 ，天天任劳任怨,勤勤恳恳。一天晚上加班 ，谭小明下了班走进电梯 ，遇到了公司的董事长。
董事长关切地问:“加班到这么晚,很辛勤啊。最近在忙什么?” 谭小明连忙应答:“是啊 ，很忙的。”但紧接着谭小明就不知道说什么了 ，感受事情许多,脑子里却一片空缺。
电梯里出奇地清静 ，虽然只有10楼 ，这次电梯运行的时间却云云漫长。
“叮”,电梯门终于开了。“再见。”董事长说完就出了电梯。“再见。”谭小明应答道。谭小明十分沮丧 ，这是一个千载一时的展现自己的时机 ，自己竟然什么都说不出来。你有没有相似的履历 ？偶遇一个可以提升自己的向导 ，或是在一个需要即兴说几句话的要害场合 ，全场的焦点集中在你一小我私家身上 ，你脑中却空缺 ，无话可说。
场景2：文滔滔的面试
文滔滔(假名)在加入一个面试。
“先作个自我先容吧。”HR说道。
“好的 ，我很喜欢打篮球…我也很弦恢甭棋…”文滔滔滔滔不绝。
“你想找什么事情 ？能说说之前的事情履历吗 ？”HR指导道。
“我两年前在B公司事情……我刚结业的时间在A公司事情……我上家公司是C公司…哦 ，对了 ，我三年前还在D公司事情过…”HR起劲想跟上文滔滔的思绪 ，但感受像在坐时光穿梭机 ，不知道下一站是那里。面试竣事后 ，文滔滔感受自己很健谈 ，却没有接到这家公司HR的通知。
（3）学习时学得慢
场景：何三木的“专业差池口”
何三木(假名)在一祖古板的物流企业做企划 ，熬了10年按部就班升职成磷七级司理。收入不高也不低 ，事情压力也不大就是时时时要写物盛行业的剖析报告。作为物流专业的结业生,又有10年的行业履历 ，何三木完万能应付。何三木本想就这么在公司混下去 ，没想到之前鲜少人问津的物盛行业突然成了香饽饽,大宗资源簇拥入了各式物流企业 ，上市、吞并、电商、孵化立异、“互联网+物流”等扑面而来 ，何三木感受一下子就变天了：电商平台京东怎么成了物流企业的竞争敌手 ？EMS怎么在卖樱桃 ？顺丰怎么尚有金融产品 ？何三木所在的物流企业也有资源投资 ，“互联网+”和“跨界”成了公司每个生齿头上的最频仍的词语,企划部忙得团团转。这不 ，老板给何三木一周时间写一份农副产品行业的剖析报告。
何三木很郁闷 ，自己的专业是物流治理 ，怎么会懂农业呢?专业差池ロ啊。他赶忙找亲戚和朋侪追求支援。好禁止易找到一个正好研究这方面的朋侪 ，终于赶在最后限期前拿到了报告 ，交给了老板� ？擅欢嗑� ，老板又要一份快消品行业的剖析报告。何三木无语了 ，自己人脉普遍 ，但也不至于所有专业的朋侪都有�。�
何三木面临的场景你遇到过吗 ？是老板在刁难吗 ？若是是你 ，你能否在短时间内快速熟悉一个生疏的领域?
“互联网+”时代已经到来了 ，种种跨界正在爆发着 ，专业、行业的界线迅速消融 ，复合型的立异人才成了每个企业追逐的新焦点。不可快速学习、不具备快速迁徙到新领域能力的人很可能被时代镌汰。
二、什么是系统性头脑（框架性头脑）
系统：万事万物无论是一个原子照旧一个星系 ，都不是孤零零保存的 ，都是由二个或二个以上的组成元素相团结 ，并且由于各元素之间的有机关系而形成的一个整体状态。系统具有整体性、结构性、立体性、综合性、一连性、动态性等特点。
系统性头脑就是基于对系统的熟悉 ，充分捉住主要组成元素 ，能够明确各组成元素之间的关系 ，可以整体性、结构性、综合性、一连性、动态性熟悉事物、处置惩罚问题的一种头脑方法。
框架是系统的焦点组成部分 ，框架关系是系统中起主导作用的关系� ？蚣苄酝纺跃褪枪菇ɑ蜓≡褚恢挚蚣� ，以更快速、周全、深入地系统思索和表达的头脑方法。将系统头脑简化为以“框架”为焦点的思索,在保存系统头脑整体性、结构性、立体性、综合性、一连性、动态性精髓的基础上 ，极大地简化了人们对事物的认知。
（1）系统性头脑在公司治理中的作用：
1、资助自力认真的公司高管、部分主管、项目认真人 ，能够周全快速系统思索一个事情、理顺主要关系。
2、框架性头脑能够指导公司高管、部分主管、项目认真人 ，集中资源、实力、精神解决要害问题 ，抵达目的。
3、系统性头脑能力也决议着一个治理者是否及格 ，缺乏系统性、框架性头脑能力的人往往会泛起以下情形：
A、对一件事情没有整体性思索 ，无法做出有用可执行的妄想 ，一直的追加、增补、整个事情安排的慌忙、被动 ，甚至会泛起应急情形；
B、没有全流程的一连性思索 ，对一个事物走完全流程的时间没有看法 ，允许的时间节点也往往不可兑现；不可很好地控制时间、本钱；
C、没有理清主要组成元素、要害关系 ，导致把精神投在非焦点事物上 ，在营业上会泛起错失良机；在项目上贻误战机 ，前期费工艰辛做完局部工程后期其他装备未加入等等 ，二次返工。
4、没有结构性思索 ，导致安排抓不住重点 ，水桶的短板不补上 ，其他事情做的再多 ，效果也一样 ，以是往往很忙 ，但事倍功半。
5、没有全局性、动态性思索 ，对泛起意外情形缺乏思量 ，在泛起异常时缺乏有用应对步伐。
由于公司的向导或者高层治理者,不可能在公司的所有营业领域都比下属更专业,若是是这样的话,公司就不要花大笔的薪资约请专业人士了。事实上,公司向导和高层治理者的焦点价值也不在专业知识或行业履历的几多 ，而是是在构建框架以解决问题的能力上。
三、为什么缺乏系统性头脑
1、开展事情以前没有形成做妄想的习惯 ，事中没有认真执行、适时调解妄想 ，事后没有实时复盘来强化自己的妄想性、全局性。
2、缺乏抓焦点元素的能力。大部分时间,真正的问题并不会自动摆在你的眼前,它们会以问题的表象、问题的起源解决计划,或者无关的滋扰信息等形式泛起。大大都人都会被这些误差疑惑,从而偏离问题的真正解决之道。
3、事情履历缺乏或者逻辑剖析能力不敷 ，缺乏对焦点元素之间相互关系的剖析及演变轨迹的预判。
四、区分问题的表象与问题的基础缘故原由
案例：员工上班聊QQ的问题
假设你是某个企业的老板,某天你发明公司有一半员工上班时用QQ与朋侪闲聊。从彻底解决问题的目的出发 ，你会怎么做呢?
你以为直接装置一款QQ屏障软件?据我所知 ，不少着名企业接纳了这样的QQ屏障步伐,事情相同改用企业内部的IM。
“这样可能不可吧?”也许你心里有些疑惑。是的 ，虽然不少着名企业接纳了QQ屏障步伐,但不见得你的企业也适用。万一员工上班用QQ闲聊是由于事情量缺乏呢 ？QQ被屏障后 ，他们可以用微信 ，微信被屏障后 ，可以扑面谈天;扑面谈天被榨取后 ，还可以看电子小说。叮嘱时间的方法许多 ，绝对让你防不堪防！
既然假设缘故原由是事情量缺乏 ，那是不是直接给闲聊的员工多安排事情就可以了?“似乎事情没这么简朴。”也许你在心里这么嘀咕。对的。在思量给员工多安排事情前 ，你有想过为什么他们的事情量不饱和吗 ？是由于司理层事情安排不对理 ，照旧由于压根就没有这么多的事情可安排 ？
假设你的司理们都很醒目 ，缘故原由出在公司基础就没有足够的使命派给用QQ闲聊的员工的话 ，你会怎么办呢?“裁人!”这个悲壮而又常见的词似乎自个儿蹦入你的脑海中。是的 ，裁人确实是解决公司职员冗余的常用方法之一� ？墒�,你再问问自己为什么公司的职员会过剩。是由于人力资源部分凭证公司扩张妄想招聘的储备职员多了 ，照旧由于某些缘故原由导致公司的阶段性营业量下降了?
假设缘故原由是后者 ，你接纳了裁人步伐,万营业量回升 ，那岂不是刚裁完人又要破费更大的本钱去招人 ，还要再破费特另外时间和本钱期待新人的生长。是不是得不偿失了?
“若是是由于营业量镌汰 ，我就不会裁人。我会安排他们去开拓新市场也许你会这么回复我。
可是 ，开拓新市场的决议真的可行吗?你在做决议之前再问问自己为什么营业量会镌汰吧。是由于邻近春节 ，是由于市场被竞争敌手蚕食 ，照旧由于产品价钱过高导致销量镌汰?若是是产品价钱过高导致销量镌汰 ，你派人去开拓再多的新市场,生怕都是无效的。“那,那我就降价!”你也许有些气急松懈了。若是你选择降价 ，你问一下自己为什么产品价钱会偏高。智慧的你可能知道我会这么说。你兴许已经在脑子里想过种种各样的缘故原由：可能是由于定价战略错了 ，可能是产品过时了 ，从而竞争敌手都在降价清货。若是是后者 ，那么你的降价行动就无效了 ，你更应该选择的行动是升级产品。员工上班用QQ闲聊的小事 ，最终的可能解决步伐竟然是看似风马牛不相及的升级产品。这是怎么做到的 ？着实很简朴 ，这就是我要教给你的“探讨问题实质”的5Why剖析法。
五、怎样建设系统性头脑
1、5W2H熟悉事物全貌
关于一件事情可以用“5W2H的框架来确认所有要害要素。
（1） WHAT——是什么 ？目的是什么 ？做什么事情 ？
（2）WHY——为什么要做 ？可不可以不做 ？有没有替换计划 ？
（3）WHO——谁 ？由谁来做 ？
（4）WHEN——何时 ？什么时间做 ？什么时机最相宜 ？
（5） WHERE——那里 ？在那里做 ？
（6）HOW ——怎么做 ？怎样提高效率 ？怎样实验 ？要领是什么 ？
（7） HOW MUCH——几多 ？做到什么水平 ？数目怎样 ？质量水平怎样 ？用度产出怎样 ？
2、界定问题的5个why
5why剖析法 ，又称“5问法” ，也就是对一个问题点一连以5个“为什么”来自问 ，以追究其基础缘故原由。虽为5个为什么 ，但使用时不限制只做“5次为什么的探讨” ，主要是必需找到基础原由于止 ，有时可能只要3次 ，有时也许要10次 ，如古话所言：突破砂锅问究竟。5why法的要害所在：勉励解决问题的人要起劲避开主观或自尊的假设和逻辑陷阱 ，从效果着手 ，沿着因果关系链条 ，顺藤摸瓜 ，直至找出原有问题的基础缘故原由。
3、系统剖析与解决问题的五办法
4、剖析问题的框架
通过5W2H熟悉事物全貌 ，通过5个why界定问题 ，确定事物的焦点元素 ，并且思索元素之间的相互关系 ，来构建逻辑树这种解决事物的头脑方法（研发、创意事情适适用发散头脑及水平头脑） ，逻辑树是全球顶级的治理咨询公司麦肯锡推广的思索问题的工具。形式上,逻辑树就像一棵平躺着的大树,最左边是“树根”(目的/问题的起点)朝右后方开枝散叶,用逻辑结构排列项目,使所有的项目(枝干和树叶)泛起扇形的睁开,并以线条毗连每个项目,直至抵达最右方的终点一树叶。
逻辑树是一种很是有用的问题/议题剖析的要领,其价值主要有以下三点：
（1）对问题/议题/假设层层有序剖析,有助于理清思绪,不做重复和无效的思索;
（2）可有用剖析重大问题/议题,从而简化问题/议题的处置惩罚
（3）通过将问题/议题剖析为更细的问题/议题,有助于团队的协作和分工。
5、80/20规则
由于一个企业、一个主管向导没有足够的资源、精神来解决企业谋划、生长中遇到的所有问题,以是必需捉住业的主要矛盾,并将企业有限的人力和资金资源投入到主要矛盾的解决中。
一小我私家同样云云,你永远没有足够的时间、精神和成原来同时实现你所有的需求。因此才有了事情优先级排序、精神治理等时间治理工具的泛起。
80/20规则,又称“帕累托规则”、“二八定律”,是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群体中主要的因子通常只占少数,而不主要的因子则占大都,因此只要能控制具有主要性的少数因子即能控制全局。这个原理经由多年的演化,已酿成当今各人耳熟能详的80/20规则——80%的公司利润来自20%的主要客户,其余20%的利润则来自80%的通俗客户;20%的生齿与20%的疾病,会消耗一个国家医疗系统80%的医疗资源�；诖耸煜� ，我们可以用80/20规则可以解决经济学和治理学问题:财产分派问题、资源分派问题、焦点利润问题、重点客户问题、焦点产品问题和要害人才问题等。
除了在经济学、治理学领域的普遍应用80/20规则对小我私家的治理也有主要的现实意义。好比学会抓主要矛盾,阻止将时间和精神破费在琐事上。一小我私家的时间和精神都是很是有限的,做好每一件事情”险些不可能,因此必需学汇合理分派的时间和精神。面面俱到不如重点突破,把80%的资源花在能出要害效益的20%的方面,这20%的方面又能发动其余80%的生长。
6、怎样运用80/20规则
（1）充分运用80/20头脑
你知道了需求无限性和资源有限性之间的矛盾一定保存 ，又相识了要害的少数可以爆发主要的影响和效果 ，那么在事情和一样平常生涯中就要注重多运用80/20头脑 ，改变你的行为并把注重力集中到最主要的20%的事情上 ，这样行动的效果就是你能以少获多。运用80/20头脑,你必需一直自问：20%依附什么因素能爆发80%的影响力?不要想虽然地以为是你知道的谜底 ，要多用时间好好意会、多用实践体验和验证。怎样能将20%的事情酿成� ？榛� ，将是企业快速生长的一个主要事情。
（2）多多接纳80/20剖析要领
既然没有任何一种运动不受80/20规则的影响 ，那么在事情和一样平常生涯中可以多多接纳80/20剖析要领 ，找出造成某种状态或导致80%产出的要害的20%缘故原由或投入 ，并针对这20%加以改善提升。
若是20%喝啤酒的人喝掉了80%的啤酒 ，那么这部分人是啤酒制造商应该关注的工具。尽可能争取到这20%的人购置啤酒,最好能进一步增添他们的啤酒消耗。
同样地,若是你发明公司80%的利润来自20%的产品,那么你就应该尽全力来销售这20%高利润的产品。
若是你发明公司的业绩理由20%的员工创立 ，那么你就应该识别出这要害20%员工 ，并进一步提升他们的绩效和他们对公司的知足度。
7、讲三点的表达方法
毛泽东头脑的三个基本方面：实事求事 ，群众蹊径 ，自力自主。邓小平理论的焦点是生长 ，其焦点内容可以归纳综合为“一其中心、两个基本点”。江泽民的三个代表。加上中国道家头脑一生二 ，二生三 ，三生万物 ，俗语事不过三 ，以及通凡人的识别能力只能记着三个等等。
一样平常表达看法就三个 ，基本就能把大部分事情的重点说清了。
最后 ，岳总启发各人思索三个为什么：
一、我想干什么 ？
二、我在干什么 ？
三、我要干什么 ？
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